Ресурсоснабжающая компания ООО «ИКС Орехово-Зуево» выполнила требование Госжилинспекции Московской области и довела до норматива температуру горячей воды в восьми домах Орехово-Зуевского округа. Вместе с этим предприятие пересчитало плату за подогрев ресурса и вернуло жителям свыше трех миллионов рублей неправомерных начислений, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Общая сумма возврата собственникам квартир в двух домах деревни Давыдово и шести — города Куровское составила три миллиона 148 тысяч 708 рублей 63 копейки. Такова величина переплаты за некачественно поставляемый ресурс: не соответствующую нормативам горячую воду. Жалобы на температуру ГВС и несоразмерную плату массово поступали в Госжилинспекцию от жителей. «Обратили внимание на графу «Подогрев воды для ГВС» в платежных документах. Стоимость кажется завышенной, мы платим за горячую воду, а из крана льется холодная. Просим помочь установить истину и добиться справедливости», — говорилось в обращениях.
Замеры подтвердили правоту собственников: в течение многих месяцев — зафиксированы данные с ноября 2021 года по июнь 2022 — горячая вода подавалась потребителям температурой ниже нормы на 10 °C, а в некоторых домах на 25 °C, то есть от 50 до 40 °C.
«Правила предоставления коммунальных услуг предусматривают, что нормативным является диапазон горячей воды от 60 до 75 градусов. Если она ниже, появляется риск развития болезнетворных микроорганизмов, а выше — ожога», — пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.
Инспекторы потребовали от «ИКС Орехово-Зуево» привести температуру воды к указанному нормативу, а также расплатиться с собственниками за весь период поставки некачественного ресурса. Многомесячная претензионная работа с участием судебных инстанций увенчалась успехом только в августе – когда после 14 административных дел по статье 7.23 КоАП РФ в отношении предприятия была окончательно установлена справедливость требований Госжилинспекции.
В результате корректировка платы за подогрев горячей воды составила свыше трех миллионов рублей, которые вернулись жителям 2-го микрорайона,10А и 15 в деревне Давыдово и Новинского шоссе,20; Коммунистической,40; Свердлова,117; Советской,137 и Первомайской,94 и 96 в городе Куровское.
